Master – Banque de détail

L’ouvrage structuré en sept parties traite, successivement, de l’environnement économique, du management et de la gouvernance de la banque de détail, de ses contraintes réglementaires et stratégiques, des produits et financements offerts, de la conduite de politiques commerciales et de gestion des ressources humaines rentables. Enfin, il aborde les défis et enjeux de la banque de détail dans un contexte de turbulences et de réflexions sur l’évolution de son modèle économique. L’ouvrage s’efforce de concilier une approche théorique et pratique de l’activité de banque de détail. Deux études de cas agrémentent et ponctuent l’ouvrage : la première consacrée à la description d’un système bancaire qualifié de « vertueux » en raison de sa résilience face à la dernière crise financière : il s’agit du système canadien. La seconde, présente le système bancaire chinois complexe qui accompagne le développement d’une économie marquée par un taux de croissance à deux chiffres.